千足金去老凤祥以旧换新，推荐一款项链，比我的价格低了3百多块。后来我们选了一块貔貅5 百多，所以添了2百多块，后来开发票才知道换的项链是3D硬金的，我们不想换硬金。所以要求重新换。后来说换要百分之20的递增费，所以选了大于原本克数的项链，交了差价为1千3百多，回到家才发现之前付的差价2百多并没有减掉，回去找她，她又说还要扣掉15 一克的折旧费，但是店里7夕活动0手工，0耗损，想问问这2百多块我还能要的回来吗
回答：可以向消费者协会投诉的。
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